Termini e condizioni di vendita

Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dalla Novafer snc. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.novafersnc.net e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

 

0. Indice del documento

 

1. Oggetto del contratto on-line e la sua definizione.

2. Prezzi di vendita e modalità di acquisto.

3. Esecuzione del contratto e modalità di consegna.

4. Tariffe di spedizione speciali

5. Disponibilità dei prodotti.

6. Responsabilità.

7. Garanzie e modalità di assistenza.

8. Obblighi dell'acquirente.

9. Diritto di recesso.

10. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa.

11. Giurisdizione e foro competente.

12. Modalità di pagamento accettate.

1. Oggetto del contratto on-line e la sua definizione.

Il contratto stipulato tra la Novafer snc ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte della Novafer snc.

Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento trascritte nel presente documento. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore,

 

Novafer snc di Volpe Mario & C.
Via Martiri della Liberta' 46/2 – 10092 Beinasco (TO)
Indirizzo E-mail – info@novafersnc.net

 

iscritta alla CCIAA di Torino, ed un consumatore cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.

Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.novafersnc.net , ove, seguendo le procedure presenti, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene o dei beni scelti. Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

 

2. Prezzi di vendita e modalità di acquisto.

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico della Novafer snc al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo Internet (URL) www.novafersnc.net , così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire nel colore, nelle dimensioni, ecc. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti nel catalogo elettronico della Novafer snc, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta; il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito che il cliente dovrà visionare nelle fasi di conferma dell'acquisto. In caso di consegna all'estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.

Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on line. Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all'atto dell'acquisto.

 

3. Esecuzione del contratto e modalità di consegna.

La Novafer snc provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna.

I tempi del recapito, che non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti nel D.Lgs. 206/05 (30 giorni data ordine), possono variare dal giorno stesso dell'ordine ad un massimo di sette giorni lavorativi. I predetti tempi di consegna si riferiscono ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine.

La consegna verrà effettuata dai vettori prevalentemente a piano stradale. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

 

4. Tariffe di spedizione speciali

Le spedizioni, relative a ordini effettuati al di fuori dei confini italiani avranno una tariffa di spedizione particolare. L'importo di tale spedizione verrà comunicato tramite e-mail, prima di accettare l'ordine.

Alcuni prodotti hanno un costo di spedizione extra.

Il costo della tariffa extra viene comunicato al momento della conferma dell'ordine e comunque prima dell'evasione dello stesso.

I prodotti a tariffazione extra sono quelli con peso volumetrico elevato o prodotti che in fase di spedizione sono difficili da accoppiare ad altri prodotti per ingombro, per fragilità intrinseca o per tipologia d'imballo utilizzato.

 

5. Disponibilità dei prodotti.

Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico della Novafer snc e nelle quantità esistenti a magazzino. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico accetterà comunque l'ordine d'acquisto, sarà successivamente compito del nostro staff contattare il cliente e comunicare i tempi di attesa per il reintegro dei prodotti mancanti in magazzino.

 

6. Responsabilità.

La Novafer snc non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

La Novafer snc non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

 

7. Garanzie e modalità di assistenza.

La Novafer snc commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali offre una garanzia di mesi 24 dalla data d'acquisto. Generalmente tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti, ma, ove il cliente lo preferisse, può scegliere di farsi assistere dalla Azienda con ogni mezzo, le fasi del ritorno e della gestione del reso in garanzia.

A tale scopo, e per permettere al personale Novafer snc di adempiere correttamente all'incarico, il cliente dovrà richiedere il numero di rientro del prodotto contattando telefonicamente la Novafer snc al n.011-3584759

In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia è quella indicata ed evidenziata dal produttore nel proprio certificato sempre allegato al prodotto.

 

8. Obblighi dell'acquirente.

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di D.Lgs 206/05.

È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona.

La Novafer snc si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

 

9. Diritto di recesso.

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto on-line.

Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo precedentemente riportato al punto 1.

 

Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma o un fax al quale dovrà seguire entro 48 ore la sopra citata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso. Il cliente non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Entro il sopra citato termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati integri, nella loro confezione originaria e completi degli eventuali manuali e altra documentazione presente al momento dell'acquisto, senza alcuna mancanza.

Le spese di restituzione saranno a carico del cliente.

La Novafer snc provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore entro il termine di quattordici giorni a partire dalla data di spedizione della merce da parte del cliente, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce. La Novafer snc provvederà ad accreditare l'intera somma versata dal Cliente, sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (codice IBAN).

 

10. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa.

La Novafer snc ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'Art. 8. Obblighi dell'acquirente , nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'Art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex Art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la Novafer snc di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Il cliente ha facoltà di annullare il contratto entro 24 ore dal ricevimento della mail di conferma dandone tempestiva comunicazione al servizio clienti via mail a info@novafersnc.net.

11. Giurisdizione e foro competente.

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on-line tramite il sito web www.novafersnc.net è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo D.Lgs 206/05. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Torino.

 

12. Modalità di pagamento accettate.

Bonifico Bancario anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Novafer snc (via fax o e-mail) entro e non oltre 4 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c indicato da Novafer snc, che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine.

Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

Le coordinate bancarie per il bonifico vi verranno comunicate al momento dell'ordine.

La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

  • il numero di riferimento dell'ordine
  • la data di effettuazione dell'ordine
  • nome e cognome dell'intestatario dell'ordine

 

Paypal

In questo caso il pagamento avviene in modo on-line tramite il circuito Paypal.

Per poter usufruire di tale tipologia di pagamento è necessario disporre di un account Paypal ovvero essersi preventivamente iscritti a tale tipologia di servizio finanziario.

Documento aggiornato al 07 Febbraio 2015